الاسئلة الشائعة
- الصفحة الرئيسية
- بطاقة الاسترداد النقدي - الاسئلة الشائعة
استفسارات حول بطاقة الاسترداد النقدي
ما هي بطاقة الاسترداد النقدي المغطاة؟
بطاقة الاسترداد النقدي هي بطاقة ائتمان مغطاة يقدمها مصرف الشارقة الإسلامي تتيح للعملاء فرصة الحصول على استرداد نقدي على جميع المشتريات اليومية.
ما هي البطاقة المغطاة؟
البطاقة المغطاة بديل شرعي لبطاقة الائتمان التجارية، وتستند على آليتي المرابحة والوكالة بالاستثمار. يتم إيداع عائدات المرابحة في حساب استثماري بالوكالة.
كيف يعمل الاسترداد النقدي على هذه البطاقة؟
يتم الاسترداد النقدي على المعاملات الشرائية ويمكن استرداده نقداً
ما هي أنواع المشتريات المؤهلة للاسترداد النقدي؟
جميع معاملات الشراء مؤهلة للحصول على استرداد نقدي مثل دفعات الفواتير الاستهلاكية، السوبرماركت، الهايبرماركت، الاتصالات، الرسوم الحكومية والتعليمية و الاستخدام الدولي والمحلي في المحلات التجارية و الشراء عبر الأونلاين، البطاقات المحفوظة عبر المواقع الإلكترونية والتطبيقات، محفظة سامسونج، وآبل باي (محلياً ودولياً)
هل هناك حد أقصى لمبلغ الاسترداد النقدي الذي يمكن كسبه؟
الاسترداد النقدي عند الشراء عبر الأونلاين، البطاقات المحفوظة عبر المواقع الإلكترونية والتطبيقات، محفظة سامسونج، وآبل باي (محلياً ودولياً)، يقتصر على 300 درهم شهرياً لكل عميل، بينما لا يوجد حد اقصى للفئات الاخرى
كيف أحصل على الاسترداد النقدي الخاص بي؟
يتم إضافة الاسترداد النقدي مباشرة إلى بطاقتك وستظهر في كشف الاسترداد النقدي الخاص بك.
هل توجد رسوم على بطاقة الاسترداد النقدي؟
نعم. يرجى مراجعة جدول الرسوم والخدمات عبر www.sib.ae/tariff
ما هي نسبة أرباح الوكالة على بطاقة الاسترداد النقدي المغطاة؟
نسبة الأرباح المتوقعة شهرياً هي 3.49%.
هل هناك حد أدنى للإنفاق للحصول على الاسترداد النقدي؟
لا، لا يوجد حد أدنى للإنفاق للحصول على الاسترداد النقدي.
هل تنتهي صلاحية الاسترداد النقدي؟
نعم، الاسترداد النقدي المكتسب تنتهي صلاحيته بعد 36 شهراً من تاريخ اكتسابه.
ماذا يحدث إذا تراجعت عن عملية شراء تمت باستخدام بطاقة الاسترداد النقدي؟
سيتم خصم مكافأة الاسترداد النقدي للعملية المرتجعة من كشف حساب الشهر الحالي.
هل يمكنني الحصول على استرداد نقدي مع مكافآت أو عروض أخرى؟
نعم، يمكنك الاستفادة من جميع العروض الترويجية للمصرف بالإضافة للاسترداد النقدي
هل تؤثر مكافآت الاسترداد النقدي على درجة الائتمان الخاصة بي؟
لا، مكافآت الاسترداد النقدي هي حوافز ولاء ولا تؤثر على درجة الائتمان.
هل توجد رسوم على المعاملات الأجنبية باستخدام بطاقة الاسترداد النقدي المغطاة؟
نعم، يتم فرض رسوم إدارية بنسبة 2.5% على المعاملات بغير الدرهم (بالإضافة إلى رسوم ماستركارد).
ماذا أفعل إذا فقدت بطاقة الاسترداد النقدي الخاصة بي؟
يمكنك حظر البطاقة عبر تطبيق SIB Digital باتباع الخطوات التالية: 1. تسجيل الدخول 2. اختيار "المزيد" من القائمة الرئيسية 3. الذهاب إلى "طلبات الخدمة" 4. "بطاقات" "حظر/إبلاغ عن بطاقة مفقودة"
هل يمكنني كسب استرداد نقدي على تحويل الأرصدة أو السحب النقدي؟
لا، الاسترداد النقدي لا يُكتسب على تحويل الأرصدة أو السحب النقدي بل على المشتريات فقط.
ما هي أدنى قيمة استرداد نقدي يمكن استردادها؟
أدنى قيمة للاسترداد النقدي هي 100 درهم.
ما هو الحد الأدنى للراتب المطلوب للتقديم على بطاقة الاسترداد النقدي المغطاة؟
الحد الأدنى للراتب المطلوب هو 5,000 درهم.
كيف يمكنني تقديم طلب الحصول على بطاقة الاسترداد النقدي المغطاة؟
يمكنك التقديم عبر زيارة أي فرع من فروع مصرف الشارقة الإسلامي.
ما هي المدة الزمنية المطلوبة لتنفيذ الطلب؟
يستغرق تنفيذ الطلب من 5 إلى 7 أيام عمل.
هل أحتاج إلى التسجيل للحصول على نقاط الاسترداد النقدي؟
لا، الاسترداد النقدي لا يُكتسب على تحويل الأرصدة أو السحب النقدي بل على المشتريات فقط.
هل يمكنني كسب استرداد نقدي على تحويل الأرصدة أو السحب النقدي؟
لا، يتم تسجيلك تلقائياً فور تفعيل بطاقتك.
هل يمكنني استبدال النقاط على أي من المشتريات خلال الشهر؟
لا، الاسترداد النقدي يضاف للحساب عند إصدار كشف الحساب.
هل يمكنني استخدام نقاط الاسترداد النقدي لسداد الدفعات على البطاقة؟
لا، المبلغ المسترد لا يحتسب كجزء من الدفعة الشهرية.
كم يجب أن أنفق للتأهل للإعفاء من الرسوم في السنوات التالية؟
يجب إنفاق 10,000 درهم على المشتريات سنوياً للتأهل للإعفاء من الرسوم السنوية.
هل يمكنني حظر بطاقتي مؤقتًا أو تقييدها لقنوات محددة؟
نعم، يمكنك استخدام تطبيق SIB Digital لتقييد أو حظر بطاقتك من بعض القنوات (مثل الأونلاين، أجهزة الصراف الآلي)، خطوات حظر البطاقة: 1. تسجيل الدخول 2. اختيار الخدمات 3. طلبات الخدمة 4. البطاقات 5. حظر البطاقة لقناة.
ما هي رسوم التأخير (الالتزام بالتبرع) في الدفع إذا فاتني سداد الدفعة؟
رسوم السداد المتأخر (الالتزام بالتبرع) وهي 236.25 درهم
ما هي أنواع المعاملات المؤهلة للحصول على استرداد نقدي بنسبة 10%؟
ما هي دورة الفوترة الخاصة ببطاقة الاسترداد النقدي؟
تبدأ بتاريخ يوم 14 من كل شهر وتنتهي في تاريخ 14 من الشهر التالي، أما تاريخ الدفع الأخير هو ال 30 من كل شهر.
كيف يمكنني سداد الدفعات لبطاقة الاسترداد النقدي المغطاة؟
يمكنك الدفع عبر: 1. الخصم المباشر من حساب الراتب 2. الخدمات المصرفية عبر الأونلاين أو الموبايل 3. التحويل عبر الخدمة المصرفية الهاتفية 4. عبر الفروع 5. عبر أجهزة الصراف الآلي.
ما هل يشترط تحويل الراتب لمصرف الشارقة الإسلامي للحصول على البطاقة؟
كم عدد البطاقات الاضافية التي يمكنني طلبها؟
يمكنك طلب أربع بطاقات إضافية كحد أقصى.
هل يمكنني إضافة بطاقة الاسترداد النقدي إلى Apple Pay وSamsung Wallet؟
نعم، يمكنك إضافة البطاقة.
هل يمكنني الحصول على البطاقة بضمان الودائع الثابتة؟
نعم، يمكنك زيارة فرع مصرف الشارقة الإسلامي لتقديم طلب الحصول على بطاقة مغطاة بضمان الودائع الثابتة.
Notice
Your web browser is not fully supported by SIB and www.sib.ae. For optimal experience and full features, please upgrade to a modern browser.
You can get the new Chrome at Download Chrome.