الاسئلة الشائعة
- الصفحة الرئيسية
- بطاقة تيتانيوم - الاسئلة الشائعة
استفسارات حول بطاقة تيتانيوم سمايلز
ما هي بطاقة سمايلز تيتانيوم المغطاة؟
بطاقة سمايلز تيتانيوم المغطاة هي بطاقة متوافقة مع الشريعة الإسلامية من مصرف الشارقة الإسلامي. تتيح لك كسب نقاط سمايلز على مشترياتك، والتي يمكن استبدالها بتذاكر طيران، إقامة في الفنادق، خصومات نقدية، قسائم هدايا، والمزيد..
كيف أحصل على نقاط سمايلز؟
يتم منح نقاط سمايلز على جميع المعاملات الشرائية.
بماذا يمكنني استبدال نقاط سمايلز؟
يمكنك استبدال نقاط سمايلز بتذاكر طيران، وإقامة في الفنادق، وخصومات نقدية، وقسائم هدايا.
كيف يمكنني استبدال نقاط سمايلز؟
هل البطاقة متوافقة مع الشريعة الإسلامية؟
نعم، جميع بطاقات مصرف الشارقة الإسلامي المغطاة متوافقة مع الشريعة الإسلامية.
ما هي المزايا الرئيسية لهذه البطاقة؟
• نقطة سمايلز مقابل كل 2 درهم تُنفق محليًا • نقطتين سمايلز مقابل كل 2 درهم تُنفق دوليًا • 0.5نقطة سمايلز مقابل كل 2 درهم تُنفق على التعليم، والخدمات الحكومية، والمرافق الاساسية، والسوبرماركت • الاستمتاع بدخول غير محدود إلى صالات المطارات في 10 مطارات رئيسية في الشرق الأوسط
هل توجد رسوم سنوية لهذه البطاقة؟
لا، بطاقة سمايلز تيتانيوم المغطاة مجانية مدى الحياة.
ما هي الرسوم الخاصة بهذه البطاقة؟
للحصول على تفاصيل الرسوم، تفضل بزيارة www.sib.ae/SmilesTitanium
هل يمكنني طلب الحصول على بطاقات اضافية لأفراد عائلتي؟
نعم.
هل تقدم البطاقة مزايا سفر؟
دخول مجاني وغير محدود إلى أكثر من 10 صالات كبار الشخصيات في مطارات الإمارات والسعودية والأردن والكويت ومصر، حمّل تطبيق “Mastercard Travel Pass” المتوفر على أبل ستور وجوجل بلاي..
كيف يمكنني طلب الحصول على البطاقة؟
بإمكانك طلب بطاقة سمايلز تيتانيوم المغطاة عبر زيارة أقرب فرع من فروع مصرف الشارقة الإسلامي.
هل هناك حد أدنى للراتب للحصول على البطاقة؟
نعم، الحد الأدنى المطلوب هو 6,000 درهم.
كيف يمكنني التحقق من رصيد نقاط سمايلز؟
هل يوجد حد أقصى لعدد نقاط سمايلز التي يمكنني اكتسابها؟
نعم، يتم تحديد النقاط بناءً على الحد الائتماني للبطاقة.
ماذا يجب أن أفعل إذا تم سرقة بطاقتي أو فقدتها؟
الرجاء الإبلاغ فوراً وحظر البطاقة عبر تطبيق SIB Digital تسجيل الدخول اختيار "المزيد" من القائمة الرئيسية الذهاب إلى "طلبات الخدمة" "بطاقات" "حظر/إبلاغ عن بطاقة مفقودة" "
ما الفرق بين بطاقة سمايلز تيتانيوم وبطاقة سمايلز وورلد؟
الفرق في نظام المكافآت والمزايا الإضافية المقدمة من "ماستركارد".
كم عدد نقاط سمايلز التي تعادل 100 درهم؟
5,000 نقطة سمايلز تعادل 100 درهم.
هل يمكنني شراء نقاط سمايلز إضافية؟
نعم، يمكنك شراء نقاط سمايلز إضافية لاستبدالها بمنتجات أو خدمات.
ما هي الرسوم الإدارية للمعاملات بغير الدرهم الإماراتي؟
يتم فرض رسوم إدارية بنسبة 2.5%، بالإضافة إلى رسم المعاملة العادي الذي تتقاضاه مؤسسة ماستركارد العالمية أو فيزا العالمية.
هل توجد رسوم على السحب النقدي باستخدام بطاقة سمايلز؟
نعم، يتم فرض رسوم بنسبة 3.15% (بحد أدنى 78.75 درهم) على عمليات السحب النقدي.
كم يجب أن أنفق للحصول على 50,000 نقطة سمايلز مجانية؟
ما هي طرق الدفع المتاحة لبطاقة سمايلز المغطاة؟
يمكنك الدفع عبر: • الخصم المباشر من حساب الراتب • التحويل عبر الأونلاين أو الموبايل • التحويل عبر الخدمة الهاتفية • الفروع • أجهزة الصراف الآلي.
أين يمكنني متابعة نقاط سمايلز الخاص بي؟
لمعرفة جميع التفاصيل المتعلقة بنقاط سمايلز الخاصة بك، تفضل بزيارة www.sibsmiles.com
أين يمكنني العثور على رقم حساب سمايلز ورقم العضوية؟
رقم عضوية سمايلز مذكور على بطاقتك. استخدم هذه البيانات لتسجيل الدخول عبر www.sibsmiles.com.
ما هي دورة الفوترة الخاصة ببطاقة سمايلز؟
تبدأ بتاريخ 14 من كل شهر وتنتهي في تاريخ 14 من الشهر التالي، أما تاريخ الدفع الأخير هو ال 30 من كل شهر.
Notice
Your web browser is not fully supported by SIB and www.sib.ae. For optimal experience and full features, please upgrade to a modern browser.
You can get the new Chrome at Download Chrome.