جار التحميل...

Skip to main content

الاسئلة الشائعة

استفسارات حول الخدمات المصرفية عبر الموبايل

الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك تتيح وتسهل الوصول إلى حسابك وبطاقاتك المصرفية بكل أمان باستخدام تطبيق SIB Digital. بإمكانك أيضاً تحويل الأموال داخل دولة الإمارات وخارجها إلى الحسابات المصرفية، مراكز الصرافة، أو المحافظ الرقمية.

 

حمّل تطبيق SIB Digitalوأنشئ حساب باتباع الخطوات.

 

يمكنك إجراء العديد من المعاملات مثل: • دفع تذاكر الطيران • دفع الفواتير والمرافق الأساسية مثل الاتصالات والكهرباء • دفع التبرعات • دفع البطاقة المغطاة • تحويل الأموال محلياً ودولياً • التحويلات إلى الهند • التحويلات إلى باكستان • إعادة شحن البطاقة المدفوعة مسبقاً • إعادة شحن بطاقة تحصيل.

لا توجد رسوم لاستخدام التطبيق. ولكن تخضع بعض الخدمات لرسوم. الرجاء مراجعة جدول الرسوم للحصول على التفاصيل www.sib.ae/tariff.

 

يمكنك إعادة تعيين اسم المستخدم وكلمة السر عبر تطبيق SIB Digital 1. إعادة تعيين اسم المستخدم: 1. اختر "نسيت اسم المستخدم" 2. أدخل رقم بطاقتك/حسابك. 3. أدخل الرقم السري 4. أدخل OTP المرسل إلى رقمك المسجل. 5. أكد معرف المستخدم الخاص بك. 2. إعادة تعيين كلمة السر: 1. اختر "إعادة تعيين كلمة السر" 2. أدخل رقم بطاقتك/حسابك، الرقم السري/ واسم المستخدم. 3. مركز الاتصال 4. اتصل على 065999999

نعم، يمكن الوصول إلى التطبيق من أي مكان طالما تستخدم بيانات المستخدم الخاصة بك.

 

لا يمكن تسجيل الدخول إلى تطبيق مصرف الشارقة الإسلامي SIB Digital إلا باستخدام كلمة السر أو المقاييس الحيوية.

 

 

سجل الدخول إلى التطبيق، انتقل إلى إعدادات الملف الشخصي، قم بتحديث معلوماتك الشخصية، ثم احفظ التغييرات.

نعم: الحد اليومي للسحب: 15,000 درهم حد الشراء: 50,000 درهم حد الشراء عبر الأونلاين: 25,000 درهم.

قم بتحديث تطبيق مصرف الشارقة الإسلامي الرقمي من متجر iOS أو متجر جوجل بلاي. إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال على 065999999.

نعم، يمكن الوصول إلى التطبيق في أي وقت ومن أي مكان.

نعم، يمكنك فتح حساب رقمي عبر التطبيق إذا كنت تستوفي معايير الأهلية: • حمّل تطبيق مصرف الشارقة الإسلامي SIB Digital • اختر "فتح حساب SIB Digital وأدخل بياناتك • قم بتصوير بطاقة الهوية الإماراتية • تحقق من معلوماتك • وافق على الشروط والأحكام • التقط صورة سيلفي • قم باختيار نوع الحساب • أكد بيانات FATCA وCRS • ستتلقى إشعاراً عبر الرسائل القصيرة.

• تسجيل الدخول • اختيار "المزيد" من القائمة الرئيسية • الذهاب إلى "طلبات الخدمة" • "بطاقات" • "حظر/إبلاغ عن بطاقة مفقودة".

لا، لا يمكنك التقدم للحصول على بطاقة مغطاة إضافية عبر تطبيق مصرف الشارقة الإسلامي.

نعم، 1- قائمة طلب الخدمة 2- المزيد 3- طلبات الخدمة 4- الحسابات 5- طلب دفتر شيكات.

نعم، يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات عبر: 1. القائمة الرئيسية 2. الحساب 3. تفاصيل الحساب.

السحب النقدي بدون بطاقة هو خدمة تتيح لك سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي التابعة لمصرف الشارقة الإسلامي بدون استخدام بطاقة خصم أو بطاقة مدفوعة مسبقاً.

• سجل الدخول • السحب النقدي بدون بطاقة من قائمة الخدمات • أدخل المبلغ المراد سحبه • أدخل الرمز السري المكون من 4 أرقام • قم بزيارة جهاز صراف آلي من مصرف الشارقة الإسلامي خلال 24 ساعة • اختر "السحب النقدي بدون بطاقة" • وأدخل الرمز المؤقت OTP لسحب الأموال

نعم، يمكنك فتح حساب إضافي عبر: 1. القائمة الرئيسية 2. التقدم بطلب فتح حساب أو: قائمة الحسابات: 1- التقدم بطلب لفتح حساب 2- متابعة الخطوات أو: قائمة "طلبات الخدمة" 1- اختر "الحسابات" 2- "فتح حساب جديد" 3- متابعة الخطوات

1- طلبات الخدمة 2- البطاقات 3- حظر البطاقة لقناة 4- متابعة الخطوات.

نعم، اذهب إلى قائمة "الحسابات"، اختر حساب التمويل الخاص بك، واطلع على المبلغ الكامل المستحق، بما في ذلك الأقساط.

نعم، يمكنك فتح وإدارة الودائع عبر التطبيق. اختر نوع الوديعة، أدخل التفاصيل، راجع الشروط، ووافق لإتمام المعاملة.

تحميل

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص المحتوى والإعلانات ، ولتوفير ميزات وسائل التواصل الاجتماعي ولتحليل حركة المرور لدينا. نشارك أيضًا معلومات حول استخدامك لموقعنا مع شركائنا في وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان والتحليل الذين قد يجمعونها مع المعلومات الأخرى التي قدمتها لهم أو التي جمعوها من استخدامك لخدماتهم. أنت توافق على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا واصلت استخدام موقعنا.

Rotate For an optimal experience, please
rotate your device to portrait mode.